Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!IT Abi Töölaua Tehnik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime IT Abi Töölaua Tehnikut, kes liituks meie dünaamilise ja innovaatilise meeskonnaga. Selles rollis vastutate te tehnilise toe pakkumise eest meie organisatsiooni töötajatele, tagades, et kõik IT-seadmed ja -süsteemid töötavad sujuvalt. Teie peamised ülesanded hõlmavad kasutajate abistamist tehniliste probleemide lahendamisel, tarkvara ja riistvara tõrkeotsingut ning IT-seadmete hooldust. Ideaalne kandidaat on suurepäraste probleemilahendusoskustega, suudab töötada iseseisvalt ja meeskonnas ning omab tugevat arusaama erinevatest IT-süsteemidest ja -tehnoloogiatest. Teie roll on kriitilise tähtsusega, et tagada meie töötajate produktiivsus ja rahulolu, pakkudes kiiret ja tõhusat tehnilist tuge. Lisaks olete vastutav IT-seadmete ja -varustuse haldamise ning dokumenteerimise eest, et tagada meie IT-infrastruktuuri tõrgeteta toimimine. Kui olete kirglik tehnoloogia vastu ja naudite inimeste abistamist, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Pakkuda tehnilist tuge kasutajatele telefoni, e-posti ja isiklikult.
- Lahendada tarkvara ja riistvara probleeme.
- Paigaldada ja konfigureerida arvutisüsteeme ja -rakendusi.
- Hallata ja hooldada IT-seadmeid ja -varustust.
- Dokumenteerida kõik tehnilise toe päringud ja lahendused.
- Koostada ja uuendada kasutusjuhendeid ja protseduure.
- Koostööd teha teiste IT-spetsialistidega keerukamate probleemide lahendamiseks.
- Jälgida ja hallata IT-süsteemide jõudlust ja turvalisust.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus IT toe pakkumisel.
- Hea arusaam arvutisüsteemidest ja võrgutehnoloogiatest.
- Suurepärased probleemilahendus- ja suhtlemisoskused.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Tugev tähelepanu detailidele ja organiseerimisoskused.
- Võime hallata mitut ülesannet korraga ja töötada surve all.
- Teadmised erinevatest operatsioonisüsteemidest ja tarkvararakendustest.
- IT-alane haridus või sertifikaadid on eeliseks.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas lahendaksite keerulise tehnilise probleemi, mida te pole varem kohanud?
- Millised on teie kogemused erinevate operatsioonisüsteemidega?
- Kuidas tagate, et kasutajad on rahul teie pakutava tehnilise toega?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite töötama meeskonnas keerulise IT-probleemi lahendamiseks.
- Kuidas haldate mitut tehnilise toe päringut korraga?
